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FAQ's

Preguntas y Respuestas que nos suelen hacer los clientes...

No obstante si no encuentras lo que buscas o necesitas aclarar cualquier cosa, no dudes en contactarnos.

Branding

¿Qué es el branding?

Branding es un anglicismo empleado en el mundo del marketing y que hace referencia al proceso de crear y construir una marca. Desde la creación de un logotipo, pasando por los colores corporativos… y que forman parte de un estrategia de marketing que sirve para identificar y dar valores a la marca.

Algunos de los aspectos más importantes a la hora de elaborar una marca son Transparencia y claridad en la comunicaciónSencillez, Consistencia, Unicidad, Tener personalidad y un buen impacto visual. Al fin y al cabo, la memoria visual de las personas es uno de los factores determinantes a la hora de propagar una marca.

¿Qué diferencias hay entre Logotipo e Imagen Corporativa?

Son dos términos relacionados pero no son lo mismo.
El logotipo es una pieza importantísima de la imagen corporativa, que es un conjunto de elementos mucho más amplio. El Logotipo es la huella de tu negocio y es de vital importancia que sea atemporal y de fácil memorización y retención. Una imagen corporativa se basa en una línea gráfica o estilo (look and feel) entre otros aspectos y que se tiende a obtener de los colores y formas del diseño del logo. La imagen corporativa de una empresa abarca desde su papelería, su packaging, sus productos y promociones, los uniformes, rollups, tarjetas de visita…

¿Qué es el Look and Feel en el Diseño?

Look and feel es una expresión inglesa que realmente significa “Aspecto y Tacto”  y que se utiliza en todas las ramas del Diseño (gráfico, web, decoración, moda…) y que hace referencia a características como el color, la forma o la textura. Es muy importante, cuando se va a diseñar una campaña de publicidad o un logotipo, que todos los elementos mantengan un mismo “Look and feel“, es decir, un mismo estilo y armonía.  Por ejemplo: la página web, tu imagen corporativa y la decoración de tu local,  podrían ir todos bajo una misma identidad que otorguen unidad a la imagen de tu empresa o negocio.

Web & Hosting

¿Qué es un dominio?

Un dominio o nombre de dominio es el nombre de identificación de un sitio web y tiene que ser único en Internet. Existen muchos tipos de dominios pero los más usados en nuestro país son los .com.es, .net .org. En Al Sur Estudio te aconsejaremos sobre el mejor nombre de dominio para tu proyecto web, en función claro está, de los dominios que estén libres en el momento.

¿Cómo va la renovación de mis dominios?

Los nombres de dominios tienen características diferentes, dependiendo del registrador y de la extensión (.es, .com…) En Al Sur Estudio te avisaremos con 15-30 días de antelación a la fecha de caducidad para que sepas los costes de renovación y nos des el consentimiento. Es importante que sepas que traspasada la fecha límite, recuperar el dominio tiene unos costes añadidos que no dependen de nosotros, que dependen del registrador y del tiempo que haya pasado desde que caducó, y que de no renovarlo a tiempo, existe una posibilidad de perderlo.

¿Qué es el alojamiento web o hosting?

El Alojamiento Web u hospedaje (hosting) de páginas webs es el sitio físico donde se albergan los archivos que componen la web. Se hospedan en un servidor para que la información esté disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo. Las características técnicas del servidor influyen muchísimo en la velocidad y valoración de una web, hasta el punto de ser un factor determinante para el posicionamiento web. 

¿Qué características son importantes en un alojamiento web o hosting?

A la hora de decidirnos por un tipo de hosting u otro, es importante elegir el que más se adapte a nuestro tipo de web o proyecto. Nosotros te asesoraremos sobre el que mejor te convenga, sabiendo que en muchos casos, el cambio de alojamiento es posible. Son importantes, factores como:

  • Capacidad de disco
  • Transferencia máxima de datos mensual
  • Velocidad del servidor (potencia de los ordenadores)
  • Que el servidor esté localizado en el mismo país donde queremos posicionar nuestra web
  • Que se administrado si no tenemos conocimientos de seguridad de servidores

Te dejamos un post muy interesante sobre el tema AQUÍ

¿Qué es un servidor?

Un servidor no es más que un ordenador que se dedica a almacenar y procesar información y servirla atendiendo a las peticiones que los usuarios realizan desde sus dispositivos (pcs, móviles, tablets…)

¿El dominio y el hosting están incluido al contratar una página web?

Nosotros siempre te presupuestaremos un hosting administrado por nosotros mismos y uno o varios dominios para el proyecto. Te asesoraremos sobre el mejor servidor para tu web y nos ocuparemos de la tramitación de traslado de dominio en caso de que ya lo tuvieses registrado, e incluso de posibles migraciones de contenido. Pero si lo que quieres es que te diseñemos la web y la alojemos en tu propio servidor, pregunta a nuestro equipo sobre esa posibilidad.

¿Cómo es el proceso de contratación de una nueva web?

En Al Sur Estudio lo primero que haremos es tener una primera reunión contigo para establecer los parámetros y las necesidades de tu proyecto o negocio. A nosotros no nos gusta diseñar o vender algo que no necesites. Si es algo que valoran muchos de nuestros clientes es nuestro «método escalera», es decir: Preferimos realizarte una web que se adapte a las necesidades reales de tu negocio y la dejamos preparadas para todas las adaptaciones y nuevas características e innovaciones que quieras añadir en el futuro. (Como añadir un paquete multi-idioma, añadir tienda eCommerce…) Una vez tengamos esa pequeña reunión, podremos ofrecerte el presupuesto ajustado a tus necesidades y el plan de trabajo, así como las fechas de entrega.

¿Qué tipo de web me conviene?

Según el tipo de negocio y el fin del mismo. Ofrecemos Landing Pages o Web de 1 página para negocios pequeños, campañas publicitarias o empresas o servicios que quieran darse a conocer de una forma más estática. Si tienes varios servicios que ofrecer y posicionar frente a la competencia, necesitarás una web con varias subpáginas. Si lo que quieres es posicionarte y ofrecer información al mundo y que te sirva como captación, necesitarás una web con blog.

En todo caso, nuestras webs con escalables. Puedes contratar la más pequeña e ir creciendo a medida que tu negocio lo necesite.

¿Por qué unas páginas webs tardan más tiempo en cargar que otras?

El tiempo de carga de una página web depende de varios factores: el tamaño de los archivos (imágenes, código…), cuanto más grandes y pesadas más tardan en cargar, y por tanto, pero experiencia de usuario ofrecen y peor puntuadas quedan por Google. Por eso es tan importante contar con una web optimizada y un servidor potente, adecuado a nuestras necesidades de tráfico web. Pregunta por nuestros servicios de optimización y SEO.

Marketing Digital

¿Qué es el SEO?

SEO son las siglas en inglés de “Optimización de motores de búsqueda” (Search Engine Optimization). La administración SEO es un conjunto de técnicas y una parte fundamental del marketing de buscadores y trata de conseguir el mayor número de visitas de la mejor calidad posible. Porque no es lo mismo que tu web esté entre los primeros lugares a que no aparezca.

El mundo del SEO suele llevar de cabeza a la mayoría de usuarios y administradores webs, ya que no es una ciencia cierta y se encuentra en constante cambio. Google avanza cada minuto y cada día es más eexigente. El futuro más inmediato del SEO pasa por evaluar la calidad del contenido, la la no realización de malas técnicas SEO y una alta calidad en la experiencia de usuario (velocidad de carga, contenidos bonitos, sin errores, colores, formas, imágenes propias…) así hasta más de 200 factores de evaluación para posicionar tu web.

¿Qué es el SEM?

Es el acrónimo de (Search Engine Marketing) y se basa en el arte de crear campañas de anuncios por clic en Internet a través de los motores de búsqueda más comunes como Google. Estas herramientas SEM nos las ofrecen los propios buscadores con el fin de que nos publicitemos a través de sus propios servidores de anuncios. La diferencia entre SEO y SEM es que el SEO trata de posicionar la web de una forma natural y el SEM busca aumentar el tráfico pagando por ello. Actualmente existen muchas maneras de invertir en campañas de publicidad. Estudiar la más adecuada puede ahorrarte mucha pasta y muchos dolores de cabeza.

¿NECESITAS ASESORAMIENTO DE IMAGEN?