3 leyes importantes que debe cumplir toda página web
Todos conocemos en mayor o menor grado la existencia de una serie de normativas creadas para la protección de los datos y los usuarios de Internet. Concretamente son la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y su Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Y llevamos bastante tiempo aceptando en las webs que visitamos la famosa Ley de Cookies (LC). Hace algún tiempo ya se escucharon noticias sobre las primeras multas a pymes por no informar adecuadamente sobre el uso que hacen las cookies en su web. Multas de hasta 3500 euros, cuando lo triste es que aún encontramos webs del estado que no cumplen en su mayoría con dichas políticas. Pero bueno… nuestra obligación como agencia es informaros a todos los usuarios y dueños de páginas webs, que todos tenemos que cumplir la ley. Cada tipo de web con su determinada normativa.
Sin desviarnos del tema ni entrar en temas de burocracia y/o política, en lo que nos atañe, se resume en más trabajo para las empresas de diseño web, y también para ti, como CEO de una empresa. Pero y estas leyes… ¿Debemos cumplirlas? -¡POR SUPUESTO!. Y no conocerlas, como siempre, no te eximen de su cumplimiento.
¿Cuales son esas 3 leyes importantes que debe cumplir toda página web?
Si no quieres tener problemas legales, estas son las 3 leyes importantes que debe cumplir toda página web:
1: Ley de Cookies:
Nuestra web debe dejar claro en una página específica y llamada Ley de Cookies, el tipo de cookies que se instalarán en su equipo. Cuál es su cometido y cómo se pueden borrar o desinstalar. Así mismo, en toda la web, debe visualizarse un aviso emergente, que debe aceptarse por el usuario antes de seguir navegando. Para ello las webs pueden llevar implementado un software especial para ello. Lo tenemos gratuitos, con un simple mensaje o barra inferior y los tenemos de pago, con elección y revocación de cookies. Lo ideal es que la empresa de Protección de Datos que contrates para la empresa, sea la que te asesore sobre ello, ya que el nivel de exigencia no es el mismo para cada tipo de empresa.
¿QUÉ ES UNA COOKIE? : “Cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación”.
2: LOPD / RGPD:
Aquellas webs que recopilen datos de sus usuarios, deben informar debidamente del carácter de dichos datos recogidos, así como implementar medidas de seguridad para protegerlos mediante el uso de ficheros de datos e informar de la existencia de ellos, así como del oportuno registro en la AEPD.
SEGURIDAD Y CONFIANZA EN LOS FORMULARIOS: Implementar la RGPD.
De cara al marketing, diremos, que una web cuyos formularios vienen bien informados, sobre la recogida y trato de los datos personales, infunda mucho más respeto y seguridad en los usuarios que una web que no informa bien. El usuario, por tanto, deberá tildar (chekbox) antes de que se produzca el envío con sus datos personales, la casilla de que ha leído o tiene conocimiento del aviso legal y de la política de privacidad de la web, donde se informa de cómo trata la empresa sus datos personales.
3:LSSI:
Si tu web se dedica al ecommerce, debes ofrecer a tus usuarios, información clara, permanente y de fácil acceso, sobre tu empresa (Denominación y domicilio social, CIF/NIF…) Si tu web hace uso del mail marketing (newsletter o boletines de publicidad…) debes tener autorización del cliente así como añadir la palabra «publicidad» o «publi» en dichos boletines. También en el proceso de compra, debes informar de las condiciones de contratación (precio, impuestos, gastos de envíos…)
¿Y tu web?, ¿cumple con estas 3 leyes?
¿Y LAS WEBS QUE HACEMOS EN AL SUR ESTUDIO?
En Al Sur Estudio estamos en pro de entregar las webs que diseñamos, cumpliendo con la normativa vigente, pero debe ser el cliente el que se responsabilice de cumplir con la normativa. (El concesionario de coches no se responsabiliza de que no pagues el seguro o la ITV, ¿no? Pero si que te informa de todo lo necesario. Aquí en nuestra agencia es igual:
- Nuestras webs cumplen con la Ley de Cookies
- Nuestras tiendas online cumplen con la LSSI
- Nuestras webs que tienen formularios o blogs con comentarios, cumplen con la RGPD.
Nuestras webs se entregan con las páginas de aviso legal y política de privacidad estándar. Así como con las páginas de Ley de Cookies. Si bien, si tu empresa se dedica a sectores profesionales donde se requiera mayor nivel de protección de datos, como clínicas dentales o centros médicos y derivados, recomendamos ampliamente que se contraten los servicios de alguna empresa profesional que te asesore sobre el contenido legal específico que debe disponer cada parte de tu web.
Más información en:
-Guía sobre el uso de Cookies
-Reglamento de la LOPD
-Contrato una web ¿y ahora qué?
-RGPD en España
(Artículo actualizado el 27 de Agosto de 2024)